מיכל יוגב

וואטסאפים ומסרונים מקור אדיר לסכסוכים וקונפליקטים

אנו חיים בעולם דיגיטאלי.  עולם של אימוג'יס ומסרונים המורכבים מ – 7%  מלל בלבד.
כל השאר  93% מורכב מאימוג'יס, אייקונים, סלאנג וכו'. בתקשורת לדברים שלא נאמרים, חשיבות זהה למה שכן נאמר.
ואיך ניתן לזהות זאת בעולם של אימוג'ים ומסרונים שנשלחים ב"שלוף"? כולנו יודעים שאימייל הנכתב בצורה לא נכונה ומתקבל ביום וברגע "לא טוב" בצד השני יכול להסלים קונפליקט הרבה מעבר  למה שבכלל היה בכוונת תחילה.

מילה כמו "אוקי" שבתקשורת פנים מול פנים מתקבלת כשוברת קרח, בוואטסאפ יכולה להתפרש כמילה המביעה מבוי סתום.
לכן אני מציעה לא להתקמצן במילים, לא להשתמש במילים או מונחים המשתמעים לשני פנים.
אז רגע לפני שלוחצים על ה- Send, חשבו על כך שהצד השני יקבל את המסרון ביום "לא מוצלח" מבחינתו וחשבו שנית.

מיכל יוגב
מגשרת מוסמכת  לגירושין, עסקים וארגונים.
אתר: https://www.my-gishur.co.il/

פייסבוק: https://www.facebook.com/mygishur/

כתוב/כתבי תגובה