מיכל יוגב

מה? מהיי-טק לגישור?

גישור עסקי

מה? מהיי-טק לגישור? / מיכל יוגב

"איך הגעת מהיי-טק לגישור?" או לחילופין "מה? עזבת את היי-טק?" אלה שתי השאלות הראשונות שאני נשאלת כשאני מתבקשת לספר על איך בחרתי במקצוע.  אז כן למעלה מ-15 שנה כיהנתי בתפקישי ניהול שיווק בחברות היי-טק מובילות ולצד כל הטוב שבמסגרת זו, לאורך השנים נאלצתי להודות שכן גם אני חלק מהסטטיסטיקה. איזה סטטיסטיקה? ובכן, הידיעתם ש:

  • 85% מהעובדים בכל הרמות חווים סוג של קונפליקט או סכסוך כלשהו בסביבת עבודתם.
  • כ-42% מזמן הניהול מוקדש לפתרון סכסוכים וקונפליקטים בעבודה.
  • כ- 13% מדרג הנהלה סבור כי ביכולתו לפתור קונפליקטים בצורה טובה.
  • כ- 43% מהעובדים אינו מסכים עם הנתון מעלה וסובר כי מנהלים אינם פותרים קונפליקטים בצורה יעילה וטובה.
  • ארגון מפסיד כ- 60 יום בתפוקת עובד על קונפליקטים.
  • בשל ירידה משמעותית בתפוקת העובדים עקב קונפליקטים, נאלץ הארגון להשקיע משאבים נוספים.

קונפליקטים במקום העבודה הם בלתי נמנעים. בכל תחום באשר הוא, קונפליקטים מהווים גורם לחץ מהגבוהים שיש ואין ספק כי הם משבשים את שגרת העבודה ומעכירים את האווירה. הנתונים הללו מתעצמים כאשר מדובר בסביבות עבודה אינטנסיביות ובעלות אופי כוחני.

מתוך מקום של הבנת המצוקה בה נמצאים עובדים ומנהלים רבים רציתי לקחת את הניסיון הרב שלי בסביבות אלה ולתעל אותם למקומות בהם כל אחד יכול לקבל כלים על מנת להפחית את רמת המתח במקום העבודה. מעבר לגישורים בתחום העסקים והגירושין בהם אני עוסקת, היה לי חשוב לחזור לסביבת העבודה הארגונית שכולנו נמצאים בה על בסיס יומי ולספק את הכלים  על מנת לשפר את הנתונים מעלה.

מתוך מקום של הבנת המצוקה בה נמצאים עובדים ומנהלים רבים רציתי לקחת את הניסיון הרב שלי בסביבות אלה ולתעל אותם למקומות בהם כל אחד יכול לקבל כלים על מנת להפחית את רמת המתח במקום העבודה. מעבר לגישורים בתחום העסקים והגירושין בהם אני עוסקת, היה לי חשוב לחזור לסביבת העבודה הארגונית שכולנו נמצאים בה על בסיס יומי ולספק את הכלים  על מנת לשפר את הנתונים מעלה.

הנ"ל נעשה על ידי היום במסגרת סדנאות לתקשורת גישורית אותם אני מעבירה במקומות עבודה שונים, שמטרתם קודם כל לעלות למודעות את העובדה כי הכל מתחיל ונגמא בתקשורת בין-אישית.

מיכל יוגב
מגשרת מוסמכת בתחומי: גירושין, עסקים וארגוני.
מייל: michal@my-gishur.co.il
אתר: www.my-gishur.co.il

למאמר המלא הקישו כאן

7 טיפים לניהול משבר בזוגיות בחגים – לקראת גישור גירושין

גישור בגירושין

סוף אוגוסט כאן. חג בפני עצמו עבור רוב ההורים שמחכים בכיליון עיניים לשלוח את הילדים חזרה למסגרת בית הספר ולהחזיר קצת שגרה, שקט ומסגרת מוכרת ונוחה עבור כולם.

חופשות סנכרון בין בני הזוג, תיאום לוגיסטי , תיאום מבחינת הצבת גבולות של מה מותר, מה לא ובאיזה מידה. חופשות ובמיוחד החופש הגדול מצריכים מידת יצירתיות מכולם. חשיבה מחוץ לקופסה שלא לדבר על שיתוף פעולה בין הצדדים, ולעזרה ההדדית של בני הזוג משקל רב על רמת המתח הנצבר במהלך תקופה אינטנסיבית זו ומשפיעה רבות לא רק על הזוג והשלכותיה על הילדים רבה מרוד ומיידית.

חגים ומועדים נתפסים כזמן משפחה ולכן מרבית הזוגות עושים כל מאמץ על שמירת מסגרת זו.
תקופות אלה לרוב טעונות מבחינה רגשית עבור זוגות במשבר.
בין אם במודע או לא חגים ומועדים מסמלים אופטימיות, חופש, התחלות חדשות  ומגדישים את
נושא המשפחה, ערכים, וה"ביחד" שלא אחת סותרות את המתח והאי וודאות הקיימים מתחת לפני
השטח ולא תמיד עולים בקנה אחד עם המציאות.

אנו נמצאים בתקופה שבין "הגל הראשון" של חופשת הקיץ לבין "הגל שני" של החגים.
בתקופת ביניים  בה יש חזרה קלה לשגרה זמנית. זמן טוב לחשיבה ולגיבוש דרכי התנהלות:

  1. אתמול עבר…מחר עוד לא הגיע…עכשיו כבר כאן

מאחר ואנו בתקופת חופשה ארוכה ואינטנסיבית ולקראת תקופת חגים אינטנסיבית לא פחות
התרכזו בכאן ועכשיו ולא במה יהיה אחרי החגים. מיקוד על מזעור חיכוכים, מיתון טונים
ויצירת דרכי תקשורת עם בני הזוג המיטיבה עם הילדים. תקשורת בין אישית הינה אחד
מהאתגרים הגדולים בתקופות משבר. התקשורת לרוב מאופיינת בכך שהצדדים אינם מקשיבים
כדי להבין את הצד השני אלא כדי להגיב. במקום לכפות את עצמינו על השיחה ועל הצד השני, מציעה
את הנקודות הבאות למחשבה:

  1. …אל תפספסו הזדמנות טובה לשתוק….
  • הקשיבו לתמונה הגדולה לא לפרטים הקטנים.
  • עכשיו שיש את התמונה הגדולה הוסיפו את הפרטים
  • שימו לב לנאמר מבלי לשפוט
  • הימנעו ממסכנות/השגותעכשיו שיש את התמונה הגדולה, הוסיפו את הפרטים
    שימו לב לנאמר מבלי לשפוט
    4. ראש פתוח
    5. הימנעו ממסכנות / השגות
    2. עכשיו שיש את התמונה הגדולה, הוסיפו את הפרטים
    3. שימו לב לנאמר מבלי לשפוט
    4. ראש פתוח
    5. הימנעו ממסכנות / השגות
    6. תאתגרו את עצמכם להקשיב
  1. ….. איפה הילדים?….

משפט מוכר וידוע במהלך החופש הגדול. איפה הילדים? מה עושים איתם השבוע? צריך להתארגן לקראת               אוגוסט נגמרו הקייטנות מה נעשה עם הילדים? למה כשמדובר בחופש הגדול מיד חושבים על מה עושים עם             הילדים וכמדובר במשבר זוגי לפעמים אנו שוכחים? חשוב קודם כל כמו בחופשת הקיץ, גם במשבר להתנהל             כשהילדים בעדיפות ראשונה. מה טוב עבור הילדים? מה נכון עבור הילדים? כמו שמתארגנים לקראת החופש           הגדול, וזה מובן מאליו,  חשוב גם כאן למצב את הילדים בראש סולם העדיפות. זה מובן מאליו לא?

  1. …לשלוט על מה שניתן לשלוט….לא על מה שלא…

אם כל הקושי זכרו כי אתם היחידים ששולטים על המילים שיוצאות מפיכם, שולטים על טון הדיבור והכי חשוב           זכרו, אתם לא תמיד חייבים להיגרר לוויכוח. לפעמים אנו מתבלבלים בין בעיה לסיטואציה.
בדרך כלל מדובר בסיטואציה שלרוב פתירה. זה לרוב עניין של בחירה. האם אנו בוחרים לנהל אותה או להזין           אותה.

  1. ….דברים לא מתנהלים מעצמם….

    מאפיין מאוד גדול בקרב זוגות במשבר היא הנטייה לדחות שיחות טעונות ולתת לדברים לעבור או להתנהל מעצמם. דברים לא מתנהלים מעצמם. כולנו יודעים את זה ובוחרים בדרך הקלה של הימנעות. האמת היא שגישה זו לא רק שדוחה את הקץ אלא גם מעמיקה אותו כי בינתיים מצטברים עוד נושאים וסוגיות לעניין.
  2. חשוב להקשיב כשאדם כועס…שם נמצאת האמת….

מאחר ותקשורת הינה דבר חשוב ואף קריטי במשברים וברור שלא תמיד ניתן לשלוט על עצמינו, הרי שאנו בני אדם המונעים רגשית לא פחות משכלית, האם ישנה אופציה של יצירת סביבה רגועה יותר עבור הילדים כגון אצל הסבתא וסבא המאפשר לכם פעם-פעמיים בשבוע לנהל שיחות ללא אילוצים סביבתיים. זמן המוקדש לשיחות ביניכם ללא נוכחות הילדים יכול לאפשר ניהול המשבר בצורה טובה יותר.

  1. 50 גוונים של אפור….

משברים לרוב מסלימים כתוצאה מהשקפה חד צדדית של המעורבים. השקפה המסתכמת בשחור ולבן בלבד.
אני רוצה להזכיר את הצבע האפור המשלב את שני ההשקפות באופן מאוזן ומכניס מידתיות, פרופורציות, בהירות ויכולת להבין דברים בצורה מתונה ומושכלת.

מקווה שעזרתי לחלקכם לפחות לעבור את התקופה המאתגרת הזו ולקחת אתכם כמה נקודות למחשבה.

מיכל יוגב
מגשרת מוסמכת  לגירושין, עסקים וארגונים.
אתר: https://www.my-gishur.co.il/

עמוד ראשי

פייסבוק: https://www.facebook.com/mygishur/

 

כ-42% מזמן הניהול מוקדש לפתרון סכסוכים וקונפליקטים בעבודה

ארגון מפסיד כ- 60 יום בתפוקת עובד על קונפליקטים
ו- 85% מהעובדים בכל הרמות חווים סוג של קונפליקט או סכסוך כלשהו בסביבת עבודתם.

קונפליקטים מכל הסוגים בסביבת העבודה הינם שכיחים ביותר ורובינו נאלצים להתמודד איתם.
קונפליקטים מהווים גורם לחץ מהגבוההים שיש ומשבשים את שגרת העבודה.

גישור ארגוני מטרתו להבין את הסיבות למתח ולקונפליקט וממה הוא נובע, הבנת הצרכים העומדים מאחורי כל צד ויצירת ערוצי תקשורת פוריים.

למידע נוסף כנסו ל: https://www.my-gishur.co.il

לפגישת יעוץ ניתן ליצור עימי קשר ב: 059 878 0544

 

 

מי מכיר את הילדים שלך טוב יותר? את/ה או העו"ד שלך?

מזונות ילדים;מזונות

 

התשובה פה ברורה וחד משמעית. אז אם אתם אלה שמכירים את הילדים, יודעים מה הם אוהבים

לאכול, איך הם הולכים לישון? ממה הם מפחדים? למה לתת לעו"ד שלך להחליט עבורם מה יהיו הסדרי הראיה שלאחר הליך הגירושים?

תהליך גישור מאפשר לכם לקבל החלטות חשובות  משותפות תוך מיצוב הילדים בעדיפות ראשונה. כך ניתן לגבש הסכם התואם את הצרכים של כולם.

לקבלת יעוץ ראשוני חינם מוזמנים ליצור עימי קשר ב: 059 878 0544

מיכל יוגב
מגשרת מוסמכת  לגירושין, עסקים וארגונים.
אתר: https://www.my-gishur.co.il/

פייסבוק: https://www.facebook.com/mygishur/

 

"שלום אינו מעיד על היעדר קונפליקטים, אלא על היכולת להתמודד איתם"*

גישור פתרונות

"שלום אינו מעיד על היעדר קונפליקטים, אלא על היכולת להתמודד איתם"*

גישור מאפשר לכם להתמודד עם הקונפליקט / סכסוך  בצורה הנכונה והמותאמת לכם, ולא על פי צד שלישי מוסמך הקובע עבורכם.
בין אם הקונפליקט בתחום המשפחה, עסקי, גירושין או ארגוני, לדרך בה הינכם מתמודדים עם המצב השלכות רבות על פתרונו ועל יכולת השגת  "שלום" התואם את הצרכים והיכולות של כולם.

ליעוץ ראשוני ופרטים נוספים מוזמנים ליצור עימי קשר ב- 878059 0544

מיכל יוגב
מגשרת מוסמכת  לגירושין, עסקים וארגונים.
אתר: https://www.my-gishur.co.il/

פייסבוק: https://www.facebook.com/mygishur/

*תומס דורוטי

איך יכול להיות שהוא/היא עד כדי כך לא מבין/נה?

איך להתגרש נכון

" איך יכול להיות שהם לא רואים? מה לא ברור פה? הרי כל אדם שפוי שיסתכל על המצב יבין מייד מה לא בסדר…."
האומנם?

רצוי תמיד לזכור שישנה לפחות חלופה אחת נוספת לראות ולהבין דברים. החלופות הנוספות אולי אינן לטעמינו, אך הן קיימות וחשוב להבין מה מקורן ומה עומד מאחוריהן. רק כך ניתן להגיע להסכמים.

הליך גישורי פותח עבור כל צד בדיוק את כל החלופות הקיימות והנבנות על ידי הצדדים, מאפשר ניתוח והבנת ההשלכות של כל חלופה ומכין את הצדדים לקראת הבחירה הנכונה עבורם. צעד, צעד מגשרים על החלופות ומגיעים להסכם המקובל על כולם.

לפרטים נוספים ויעוץ ראשון חינם צרו איתי קשר עוד היום בטלפון: 0544878059

מיכל יוגב
מגשרת מוסמכת  לגירושין, עסקים וארגונים.
אתר: https://www.my-gishur.co.il/

פייסבוק: https://www.facebook.com/mygishur/

למה את/ה תמיד בוחר/ת בדרך הקשה? גישור מובילה אותך לדרך הנכונה

גישור עבודה

מכירים את זה ששואלים "למה את/ה תמיד בוחר/ת בדרך הקשה?" לרוב, התשובה האמיתית היא " למה את/ה יוצא/ת מנקודת הנחה שאני רואה מספר דרכים?"

זהו אחד מתפקידיו המרכזיים של הגישור. לפתוח בפניך אפשרויות נוספות, כאלה שכמעורב בסכסוך אינך רואה. לפתח את החלופות הקיימות, לבחון אותן ולפתוח דיאלוג אמיתי עם הצד השני, שגם הוא או היא, בדיוק כמוכם, לרוב אינם רואים את מגוון הפתרונות וחלופות הקיימות לפתרון הסכסוך. מסגרת גישורית פותחת ומרחיבה יחד אתכם את מגוון החלופות העומדות בפניכם , התוצאות, היכולת לשאת בתוצאות, וביחד מגבשת הסכם המעוגן בחוק ותואם את החלופות המתאימות ביותר לכולם.

מיכל יוגב
מגשרת מוסמכת  לגירושין, עסקים וארגונים.
אתר: https://www.my-gishur.co.il/

פייסבוק: https://www.facebook.com/mygishur/

ליעוץ ראשוני חינם, מוזמנים ליצור עימי קשר ב: 0544878059

"הדרך הטובה ביותר לחזות את העתיד היא ליצור אותו"

גישור חובה

גישור מאפשר לך לבנות את עתידך מהמקום שבו את/ה נמצא/ת ולצמצם את חוסר הוודאות שבתהליך הגירושין. בניית הסכם על ידי הצדדים עצמם ובסיוע מגשר מקצועי יחזיר את תהליך פתרון הסכסוך חזרה לידיים שלך תוך סיוע ותמיכה מלאה בבניית עתידך.

היבטי ההסכם כוללים:

  • ממון
  • הסדרי משמורת ילדים
  • חלוקת רכוש
  • מזונות
  • קבלת החלטות עקרוניות המוסכמות על כל הצדדים הקשורות לילדים

מוזמנים ליצור איתי קשר לפרטים נוספים ויעוץ ראשון חינם בטלפון: 0544878059

מיכל יוגב
מגשרת מוסמכת  לגירושין, עסקים וארגונים.
אתר: https://www.my-gishur.co.il/

פייסבוק: https://www.facebook.com/mygishur/

 

וואטסאפים ומסרונים מקור אדיר לסכסוכים וקונפליקטים

שפת גישור

אנו חיים בעולם דיגיטאלי.  עולם של אימוג'יס ומסרונים המורכבים מ – 7%  מלל בלבד.
כל השאר  93% מורכב מאימוג'יס, אייקונים, סלאנג וכו'. בתקשורת לדברים שלא נאמרים, חשיבות זהה למה שכן נאמר.
ואיך ניתן לזהות זאת בעולם של אימוג'ים ומסרונים שנשלחים ב"שלוף"? כולנו יודעים שאימייל הנכתב בצורה לא נכונה ומתקבל ביום וברגע "לא טוב" בצד השני יכול להסלים קונפליקט הרבה מעבר  למה שבכלל היה בכוונת תחילה.

מילה כמו "אוקי" שבתקשורת פנים מול פנים מתקבלת כשוברת קרח, בוואטסאפ יכולה להתפרש כמילה המביעה מבוי סתום.
לכן אני מציעה לא להתקמצן במילים, לא להשתמש במילים או מונחים המשתמעים לשני פנים.
אז רגע לפני שלוחצים על ה- Send, חשבו על כך שהצד השני יקבל את המסרון ביום "לא מוצלח" מבחינתו וחשבו שנית.

מיכל יוגב
מגשרת מוסמכת  לגירושין, עסקים וארגונים.
אתר: https://www.my-gishur.co.il/

פייסבוק: https://www.facebook.com/mygishur/

סכסוך עסקי הוא גם הזדמנות עסקית

פתרון סכסוך; גישור

ברוב הגישורים שניהלתי, גיליתי באופן אירוני כי סכסוך הוא לרוב הנקודה בה מגיעים הצדדים למודעות המביאה לתובנה, מודעות לתהליכים, לטעויות, להתנהלות, לשותפויות ועוד ולצורך המיידי במציאת פתרונות. מכאן זה עניין של גישה ובחירה כיצד אנו בוחרים להמשיך את הסכסוך? האם ממקום של הזדמנות לצמיחה? או האם זה תחילתו של מסע ארוך ומייגע המאופיין ברובו במתחים, כעסים והאשמות.

גישור, מאפשר לצדדים להפיק את המיטב מהסכסוך עבורם ועבור עסקיהם ולגבש פתרונות מוסכמים במטרה לקדם את האינטרסים של כל הצדדים.

לקבלת פרטים נוספים ויעוץ חינם צרו איתי קשר עוד היום ב- 0544878059

מיכל יוגב
מגשרת מוסמכת  לגירושין, עסקים וארגונים.
אתר: https://www.my-gishur.co.il/

פייסבוק: https://www.facebook.com/mygishur/